Kurumsal iletişim altyapısı nasıl planlanır? Grandstream Türkiye’den ip santral ve ağ çözümleri

Kurumsal iletişim altyapısını daha verimli hale getirmek isteyen işletmelerin kritik noktası doğru planlama yapması gerekir. Kim olursa olsun, bir şirket yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği uyumlu şekilde taşıyabilmesi de önemli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., şirket iletişim projelerinde ihtiyaç analizi aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sağlamada öncelik sağlar. Buradaki temel yaklaşım, öncelikle cihaz listesinden öncesinde işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve yükseliş, gelişim potansiyelini anlamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Küçük ofislerin çağrı akışlarıyla, farklı şehirdeki şube yapısı veya kurumsal yapılar farklı iletişim düzenleri gerektirebilir. Kullanıcı sayısı, trafik, remote erişim ve kullandığı internet altyapısı; kurulacak sistemin kapsamını belirler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de düşünebilir. TELPLUS’ta bulut santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle donanım kısmını oluşturuyor. Hangi yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve altyapı tercihi göz önüne alınarak.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, kurum içi çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcılar yönetimini bir arada sağlayan özellikleri tek platformda toplar. Kullanıcı sayısı, aynı anda görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına çıkarmanın en etkili yoludur. uygun cihazlar ve kurulumlardan sonra UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi artırır. UCM RemoteConnect ise dış kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı vari bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde haberleşmeyi bilgisayar ve mobil uygulamalar sayesinde kolaylaştırır.Santralın kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar kullanılır. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri tasarlıyor, karşılama ve gün içi kullanım farklılıklarına göre kullanan çeşitli cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birbiriyle çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla uyum içinde verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı kararlılığı artırılır.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde kritik rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite artabilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, ihtiyaca uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunabilir.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, takibi ve yazılım işlemlerinin merkezi yönetimini sağlar. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, farklı şubelerdeki cihazların tek tek yerine, merkeziden takip edilmesine imkan tanır. Bu, bütünsel yönetim ve izleme kolaylaştırır, özellikle birden fazla şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim planlamalarda tek bir doğru mimari yok. Bazı şirketler, kendi IP santral ve büyük ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri sanal santral modeline yönelebilir.Her iki çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı kullanım senaryolarını karşılar.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sağladığı donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim yapılandırmaları karşılaştırmalı karşıtı olmasından çok, farklı işletme senaryolarına esnek çözümler sunar. Maltepe merkezli TELPLUS, Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü yaparak ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli ele alır. Başlangıç noktası, kullanıcı, çağrı trafiği ve büyüme planını birlikte değerlendirmektir.